Ochrana osobních údajů

Základní informace

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jaké údaje sbíráme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.

Správcem osobních údajů je společnost Česká Keramika s.r.o., se sídlem Pařížská 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678.

Jaké údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení
• Kontaktní údaje - emailová adresa, adresa pro doručení
• Údaje o objednávkách - historie nákupů, preference
• Technické údaje - IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies

Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a legitimní účely:

• Vyřízení objednávky a doručení zboží
• Komunikace s vámi ohledně objednávek a dotazů
• Zlepšování našich služeb a produktů
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pro vyřízení objednávky
• Oprávněného zájmu - pro zlepšení služeb a prevenci podvodů
• Souhlasu - pro marketingovou komunikaci
• Právní povinnosti - pro účetní a daňové účely

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o objednávkách - po dobu stanovenou daňovými předpisy (minimálně 5 let)
• Marketingové souhlasy - do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technická data - maximálně 24 měsíců

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Předáváme je pouze v těchto případech:

• Dopravcům - pro doručení objednaného zboží
• Platebním institucím - pro zpracování plateb
• Poskytovatelům IT služeb - pro provoz a údržbu webových stránek
• Účetním a právním poradcům - v případě potřeby

Všichni tito zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavázáni smlouvou k ochraně vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům - zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu - požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování - omezit způsob zpracování
• Právo na přenositelnost - získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - nesouhlasit se zpracováním
• Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat dříve udělený souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování komunikace pomocí SSL certifikátu
• Pravidelné zálohy dat
• Omezení přístupu k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

Cookies a sledovací technologie

Náš web používá soubory cookies pro zajištění správného fungování a zlepšení vašeho zážitku. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo upozorněním na webu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Poslední aktualizace: 13. dubna 2026

Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Email: [email protected]
Adresa: Pařížská 28, 110 00 Praha 1, Česká republika

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz