Ochrana osobních údajů
Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje a jak je chráníme.
Základní informace
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jaké údaje sbíráme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.
Správcem osobních údajů je společnost Česká Keramika s.r.o., se sídlem Pařížská 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678.
Jaké údaje zpracováváme
V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje - jméno, příjmení
- Kontaktní údaje - emailová adresa, adresa pro doručení
- Údaje o objednávkách - historie nákupů, preference
- Technické údaje - IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies
Účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a legitimní účely:
- Vyřízení objednávky a doručení zboží
- Komunikace s vámi ohledně objednávek a dotazů
- Zlepšování našich služeb a produktů
- Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
- Plnění zákonných povinností
Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy - pro vyřízení objednávky
- Oprávněného zájmu - pro zlepšení služeb a prevenci podvodů
- Souhlasu - pro marketingovou komunikaci
- Právní povinnosti - pro účetní a daňové účely
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o objednávkách - po dobu stanovenou daňovými předpisy (minimálně 5 let)
- Marketingové souhlasy - do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu
- Technická data - maximálně 24 měsíců
Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Předáváme je pouze v těchto případech:
- Dopravcům - pro doručení objednaného zboží
- Platebním institucím - pro zpracování plateb
- Poskytovatelům IT služeb - pro provoz a údržbu webových stránek
- Účetním a právním poradcům - v případě potřeby
Všichni tito zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavázáni smlouvou k ochraně vašich údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům - zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu - požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz - požádat o smazání údajů
- Právo na omezení zpracování - omezit způsob zpracování
- Právo na přenositelnost - získat údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku - nesouhlasit se zpracováním
- Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat dříve udělený souhlas
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu [email protected].
Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- Šifrování komunikace pomocí SSL certifikátu
- Pravidelné zálohy dat
- Omezení přístupu k údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
Cookies a sledovací technologie
Náš web používá soubory cookies pro zajištění správného fungování a zlepšení vašeho zážitku. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo upozorněním na webu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.
Poslední aktualizace: 13. dubna 2026
Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
Email: [email protected]
Adresa: Pařížská 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz